Components Engine, azienda leader nel proprio settore a livello internazionale operante nel settore informatico, cerca una persona da inserire nel proprio staff per fornire assistenza/supporto tecnico ai propri clienti.Le principali mansioni saranno le seguenti:Gestione in autonomia delle richieste di assistenza pervenute via mail o telefono dai clienti sia italiani sia esteriRisoluzione delle problematiche riportate dai clienti (sono previsti formazione e affiancamento da parte del personale esperto all'interno dell'azienda sull'utilizzo del prodotto)Organizzazione di corsi sia online sia on-site sui prodotti e servizi sviluppati dall'aziendaContatto costante con clienti sia italiani sia stranieri al fine di mantenere e aumentare la loro soddisfazioneNon è richiesta alcuna attività di tipo commerciale, la figura si relazionerà SOLO con clienti già acquisiti.Requisiti: Conoscenze generali in campo informatico (office, windows, reti)Indispensabile conoscenza inglese e/o tedesco e/o spagnolo e/o francese (almeno B1)Capacità di problem solvingDisponibilità ad effettuare trasferte presso i clientiPerché lavorare in Components Engine:Azienda riconosciuta come uno dei maggiori player globali nella creazione dei cataloghi ricambi interattivi e dei servizi post-vendita/serviceVisione globale: maggior parte di clienti serviti e seguiti sono internazionaliAmbiente di lavoro dinamico e creativoPossibilità di lavorare in un contesto internazionaleFormazione interna e crescita continuaWelfare aziendale + Buoni pasto/Buoni pastoLavoro Full TimeRetribuzione e tipologia di contratto saranno commisurate alle capacità del candidatoInviare il proprio curriculum a Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutt