21,25 ore settimanali – turno mattina o pomeriggio
Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura. Contratto a tempo determinato 4 mesi (rinnovabile) CCNL Cooperative Sociali – Livello A2 Giotto Cooperativa Sociale, impegnata da anni nell’erogazione di servizi di qualità a enti pubblici e aziende, ricerca un/una Addetto/a Assistenza Tecnica Part‑Time da inserire nell’area Contact Center dedicata ai servizi digitali. La figura gestirà attività di assistenza clienti, supporto tecnico, help desk e back office per il servizio LEI di InfoCamere, società consortile di informatica delle Camere di Commercio italiane e nostro committente. Mansioni
Assistenza clienti telefonica in italiano; Supporto tecnico scritto via e‑mail, chat e web form in inglese e tedesco; Gestione richieste attivazione e rinnovo codici LEI; Supporto registrazione utenti e gestione pagamenti; Aggiornamento anagrafiche e verifica dati; Attività di back office amministrativo digitale. Requisiti richiesti
Ottima conoscenza lingua italiana; Ottima conoscenza scritta inglese e tedesco; Buona dimestichezza con gli strumenti informatici; Esperienza (anche breve) in call center, customer care, help desk o assistenza clienti (preferenziale). xpavfwm Competenze trasversali
Comunicazione efficace; Gestione priorità; Orientamento al cliente; Contratto tempo parziale 21,25 ore; Formazione iniziale e affiancamento; Possibilità di tirocinio per candidati junior.
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