Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione delle esigenze domestiche è alla ricerca di un Operatore/Operatrice call center per gestire le attività quotidiane legate al ruolo.Attività PrevisteGestire e rispondere alle chiamate in entrata dei clientiAssistere i clienti nell'utilizzo dei servizi domesticiRisolvere problemi e fornire supporto tecnicoRegistrare e aggiornare le informazioni dei clienti nel databasePromuovere i servizi domestici aggiuntivi agli utenti interessatiRequisitiOttime capacità di comunicazione e di ascolto attivoOrientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesseConoscenza base dei principali servizi domestici offertiAbilità nel multitasking e nel lavorare in un contesto dinamicoConoscenza dei sistemi informatici e familiarità con i software CRMOffertaInserimento iniziale con formula di apprendistato full timeGestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendaliCoordinamento interno nelle attività operativeL’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabileSviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidianeValutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base#J-18808-Ljbffr
