Descrizione dell'azienda Bella e dinamica azienda di Bergamo operante nel settore delle macchine. Descrizione del ruolo Cerchiamo un Coordinatore supporto clienti da inserire nel nostro team. In questa posizione a tempo pieno, sarai responsabile di supervisionare il team di supporto clienti, garantendo una gestione efficiente e professionale delle richieste. Ti occuperai di monitorare la soddisfazione dei clienti, risolvere eventuali problemi e assicurare che il servizio offerto rispetti gli standard aziendali. Collaborerai inoltre con altri reparti per migliorare continuamente i processi di assistenza e ottimizzare le procedure operative. La posizione richiede eccellenti capacità di comunicazione e problem solving. Qualifiche Esperienza nella gestione della soddisfazione del cliente e nel supporto clienti, garantendo un servizio di alta qualità. Ottime capacità comunicative, fondamentali per interagire efficacemente con clienti e team interno. Competenza nel servizio clienti, con capacità di rispondere prontamente e professionalmente alle richieste della clientela. Competenze aggiuntive che risultano utili includono gestione del tempo, capacità di lavorare sotto pressione e abilità nel costruire relazioni di fiducia con i clienti. J-18808-Ljbffr