Descrizione dell'offertaIl Gruppo Marzotto, leader internazionale nella produzione di tessuti per abbigliamento, arredamento e accessori, ricerca una figura a diretto riporto del Service Manager di IT SPECIALIST - supporto Outsourcing on-site. La risorsa, nello specifico svolgerà le seguenti attività:Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su PC Windows e Mac, assistenza su tablet e smartphone Android ed iOSGestire installazioni, configurazioni, aggiornamenti e troubleshooting di software di baseAssicurare un servizio di qualità elevata agli utenti VIP, con attenzione alla comunicazione e alla risoluzione rapida dei problemiCoordinare le attività di tecnici sul territorio, garantendo il rispetto degli SLA e la qualità del servizioCollaborare con il team ICT centrale per la gestione delle richieste e la documentazione delle attivitàCerchiamo un professionista ICT con esperienza nel supporto tecnico agli utenti finali, in particolare su sistemi operativi Windows e macOS, e software di base (Office, browser, strumenti di collaborazione, ecc.).Esperienza nella gestione di team tecnici o coordinamento di attività sul campoEsperienza di almeno 4 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti manifatturieriGradita conoscenza della lingua ingleseOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì 8:30-17:30 con un'ora di pausaRetribuzione e tipologia contrattuale saranno commisurate all'esperienza della risorsa inserita.Sede di lavoro: Valdagno (VI).Marzotto considera la diversità e l'inclusione quali fattori positivi per la propria organizzazione; nel rispetto delle normative applicabili (tra cui i d.lgs. 198/2006), il presente annuncio è rivolto a persone di ogni genere, sesso, orientamento di genere e/o sessuale, etnia, credo e religione.
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