Compass Group Italia SpA, country italiana di Compass Group PLC, leader a livello globale nel settore dei foodservices con un fatturato annuo superiore ai 32 miliardi di Sterline, opera in Italia con più di 400 clienti impiegando oltre 4.500 dipendenti.
Ricerchiamo un/una Receptionist & Office Manager da inserire presso importante azienda cliente nell'area di Milano con contratto a tempo determinato di 1 anno, con prospettive di assunzione permanente.
Lo scopo principale di questo ruolo è garantire il funzionamento efficiente dei servizi di ospitalità. Ciò include la gestione dei sistemi di ticketing, il coordinamento della logistica, la fornitura di eccellenti servizi di reception e concierge, oltre a supportare il team operativo con report accurati e tempestivi.
Il ruolo prevede inoltre il mantenimento di elevati standard di servizio al cliente, il rispetto dei processi organizzativi e il supporto flessibile per gli eventi, e contribuisce in modo significativo a migliorare l'esperienza complessiva sul posto di lavoro per dipendenti e visitatori.
Funzioni e Responsabilità:
* Accoglienza ospiti e gestione del flusso di visitatori.
* Supporto ai dipendenti per prenotazioni taxi, attivazione account, richieste di attrezzature e informazioni generali.
* Coordinazione delle prenotazioni di sale riunioni ed eventi.
* Gestione e aggiornamento dei Ticket assegnati per la regione EMEA.
* Supervisione delle spedizioni e della logistica aziendale.
* Creazione e distribuzione di report settimanali su occupazione e viaggiatori.
* Aggiornamento dei materiali informativi per eventi e nuove assunzioni.
* Gestione di tutte le comunicazioni logistiche ai rispettivi stakeholder.
* Assicurare il rispetto delle procedure aziendali.
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità di comunicazione in italiano e in inglese (sia verbali che scritte).
* Ottima padronanza di MS Office, inclusi Outlook, Word, Excel, PowerPoint.
* Esperienza di 3-5 anni nel servizio clienti.
* Esperienza di 2 anni nella pianificazione di eventi aziendali – meeting, fiere, conferenze, ecc.
* Professionalità e orientamento al cliente.
Offriamo l’inserimento in un’azienda strutturata e di respiro internazionale, che garantisce percorsi di crescita, punta a sviluppare costantemente le competenze tecniche e manageriali dei propri collaboratori, in un contesto in cui il clima di lavoro è positivo e la collaborazione è fondamentale quanto il riconoscimento dei risultati personali.
Inquadramento e retribuzione saranno valutati in base all'esperienza.