ACCETTATORE - MARCHIO PREMIUM - Roma, roma Categoria: Call Center - Customer CareLuogo di lavoro: Roma, Roma Se stai cercando un percorso di carriera affascinante e sfidante, a contatto con uno dei marchi piu' innovativi del settore automobilistico, questa e' la tua occasione!Per nostro partner con sede a Roma cerchiamo un Consulente Service: Responsabilita':Sotto la supervisione dell'Aftersales Manager e del Coordinatore Officina, la risorsa ha la responsabilita' della relazione consulenziale con il cliente e provvede all'organizzazione e alla pianificazione di tutte le attivita' di assistenza tecnica necessarie. Procede all'accettazione delle vetture, effettua il primo contatto con il cliente: dall'ingresso in officina per la diagnostica del problema, fino alla vendita di prodotti e ricambi per il veicolo.Principali attivita':Preparazione anticipata dell'appuntamento;accoglienza/accettazione del cliente in concessionaria e esecuzione dell'ispezione congiunta;apertura e chiusura degli ordini di lavoro (redigendo report interni per il proprio responsabile e per la Casa Madre;gestione dell'offerta di pacchetti di carrozzeria smart repair, dei contratti di manutenzione;vendita di accessori e parti di ricambio;relazione quotidiana con l'officina meccanica e il magazzino ricambi;partecipazione attiva agli eventi del Gruppo (open weekend o eventi/sponsorizzazioni dedicati al mondo Service), garanzie.Requisiti:• Livello minimo d'istruzione richiesto Diploma di Scuola Tecnica o Liceo Scientifico• Ottimo utilizzo del PC e degli applicativi vd Excel, WordCompletano il profilo spiccate doti commerciali, doti di leadership e capacita' di creare un buon clima di squadra.Disponibilita' oraria: Full TimePatente: BMezzo di trasporto: Auto, Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma, Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/accettatore-marchio-premium-roma-roma-roma/19037144.html