Importante azienda operante nel settore dei dispositivi medici cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative. Le attività principali includono gestione delle richieste dei clienti, gestione delle chiamate in ingresso e uscita, risoluzione dei reclami e supporto alla clientela.
Attività Previste
* Assistere i clienti nell'utilizzo dei dispositivi medici
* Gestire le richieste di assistenza clienti tramite telefono, email o chat
* Risolvere i problemi tecnici dei dispositivi medici
* Collaborare con il team tecnico per fornire soluzioni rapide ed efficaci
Requisiti
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza approfondita dei dispositivi medici in uso
* Capacità di lavoro sotto pressione e problem solving
* Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Offerta
* Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
* Coordinamento interno nelle attività operative
* Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
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