CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO Categoria Protetta L.68/99
Pe una nostra azienda cliente siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team ommerciale in qualità di
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO - CATEGORIA PROTETTA L.68/99
La persona selezionata fornirà supporto costante al team commerciale, assicurando assistenza ai clienti e a tutti gli attori coinvolti, e gestendo l intero processo ordini dalla ricezione all evasione.
La risorsa avrà le seguenti responsabilità:
- Assistenza ai clienti, rilevando i bisogni e fornendo informazioni utili a soddisfare le loro esigenze, in collaborazione con la responsabile di reparto.
- Individuazione dei prodotti più idonei alle richieste del cliente.
- Redazione delle offerte di vendita e gestione del relativo follow-up.
- Elaborazione di report e statistiche di vendita a supporto del team commerciale.
- Predisposizione ed invio di offerte economiche per gare pubbliche e private.
- Aggiornamento listini e creazione di nuovi codici prodotto.
- Gestione campionature, monitoraggio scorte, conti visione e conti dimostrazione.
- Controllo, validazione e inserimento ordini a sistema; predisposizione e invio conferme d ordine al cliente.
- Verifica disponibilità prodotti ordinati.
- Contatto con i clienti per confermare dettagli ordini, fornire informazioni su disponibilità e tempi di consegna.
- Collaborazione con le altre funzioni interne per garantire la corretta esecuzione degli ordini.
Requisiti tassativi
- Appartenenza alle categorie protette L.68/99.
- Pregressa esperienza nel ruolo
- Conoscenza di un gestionale (preferenza per Gamma Enterprise)
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
- Ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.
- Orientamento al cliente e al risultato.
Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
Full time.
Luogo di lavoro: Cesano Maderno
by helplavoro.it