Addetto al Customer Service
Posizione: Addetto al Customer Service
Descrizione dell'azienda: un'rilevante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione.
Posizione e durata: La posizione è aperta per un tempo determinato di 6 mesi e sarà gestita attraverso Manpower. Possibilità di proroga
Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, chat)
- Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti riguardo ai prodotti dell'azienda
- Elaborare ordini, monitorare lo stato delle consegne e gestire le eventuali problematiche relative agli ordini
- Collaborare con i team interni per garantire una risoluzione tempestiva delle richieste dei clienti
- Mantenere un elevato standard di servizio clienti e soddisfare le aspettative dei clienti
Offerta:
- Opportunità di lavorare per un'azienda leader nel settore, che offre prodotti di qualità e soluzioni innovative
- Esperienza di lavoro in un ambiente internazionale e stimolante
- Formazione e sviluppo professionale costante
Se sei interessato a diventare parte del team di Customer Service e possiedi le competenze richieste, ti invitiamo a candidarti a questo annuncio!
Laurea in lingue o affiniLivello inglese B2/C1Essere automuniti Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni di stressLa conoscenza di un'altra lingua costituisce un requisito preferenzialeEccellenti capacità di comunicazione verbale e scrittaOrientamento al cliente e attitudine al problem-solvingBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dei clienti