La filiale In Job di Suzzara è alla ricerca di una figura da inserire come Help Desk IT, presso un'azienda strutturata nel settore metalmeccanico nei pressi di Mantova. È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi. La figura ricercata sarà inserita all'interno di un team dedicato per il supporto informatico della struttura aziendale. Mansioni: Supportare il processo di migrazione verso i servizi Microsoft Cloud Supportare il mantenimento dei sistemi informatici aziendali Eseguire attività di patching e aggiornamento su server Windows e Linux. Supportare la gestione del parco dispositivi mobili Apple e Android. Supportare la gestione del parco stampanti aziendale, sia da ufficio che industriali. Collaborare alle attività di analisi dei log di rete e di sicurezza. Redigere documentazione tecnica e report di supporto. Gestire le richieste di assistenza degli utenti tramite email, telefono e sistemi di ticketing. Collaborare con l'ICT Manager nell'escalation e nella risoluzione di problematiche complesse. Affiancare gli utenti finali e supportarli nell'utilizzo degli strumenti informatici aziendali. Requisiti principali: Conoscenza operativa delle reti TCP/IP e dei principali concetti di networking. Costituisce titolo preferenziale l'esperienza con apparati Cisco e MikroTik. Conoscenza dell'ambiente Microsoft Active Directory. Conoscenza dell'ambiente Microsoft 365. Familiarità con ambienti virtualizzati. Competenze di base in scripting e automazione. Familiarità con strumenti di ticketing IT e assistenza tecnica. Capacità di analisi e produzione di documentazione tecnica. xivgfpx Si richiede preferibilmente Diploma Tecnico ad Indirizzo Informatico. Caratteristiche dell'offerta Luogo di lavoro: Nei pressi di Mantova Disponibilità oraria: Full time - Giornaliero in Sede RAL 25 - 35 K