Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Impresa del settore Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire nel team con mansioni di supporto alla clientela e gestione operativa delle richieste. La figura si occuperà di garantire un’assistenza puntuale ai clienti e di supportare i processi interni relativi alle segnalazioni e pratiche operative.
Mansioni principali:
* Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi disponibili
* Raccolta e registrazione delle segnalazioni, con inoltro ai reparti di competenza
* Supporto nella compilazione della documentazione relativa alle pratiche operative
* Aggiornamento e gestione dei dati all’interno del gestionale aziendale
* Comunicazioni post-servizio per garantire la soddisfazione del cliente e la corretta chiusura delle pratiche.
Requisiti richiesti:
* Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
* Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi
* Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni
* Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane.
Sede di lavoro: Perugia.