Overview Azienda operante nella distribuzione di sistemi per la gestione delle utenze domestiche ricerca un/una Addetto/a Customer Care da inserire nel proprio team per fornire assistenza e supporto alla clientela.Mansioni principaliFornire supporto tecnico e informazioni sui sistemi per la gestione delle utenze domestiche, risolvendo richieste e problematicheFissare appuntamenti con i clienti per interventi tecnici o consulenze specificheGestire e risolvere eventuali reclami o controversie in modo qualificato ed efficienteGestire lo sportello informazioni, garantendo un servizio di qualità e cortesiaCollaborare con le diverse sedi aziendali e la direzione per garantire un servizio coordinato e tempestivo.Requisiti richiestiBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestione delle piattaforme CRMEccellenti doti comunicative, sia telefoniche che via email, e attitudine al contatto diretto con la clientelaOttime capacità di problem solving e gestione delle situazioni criticheOrientamento al cliente e predisposizione a lavorare in teamEsperienza pregressa in customer care o in ambito tecnico, preferibile ma non indispensabile.Offerta e benefitContratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di prorogaOrario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.