Il Grand Hotel Principe di Piemonte, hotel 5 stelle lusso situato nel lungo mare di Viareggio, è sinonimo di eccellenza e qualità nel settore dell’ospitalità. Tradizione, eleganza e attenzione al dettaglio sono i valori che guidano ogni giorno il nostro lavoro.
Siamo alla ricerca di un/una Receptionist motivato/a e orientato/a al cliente, che condivida la nostra passione per l’eccellenza.
Responsabilità:
* Accogliere e assistere gli ospiti con professionalità e cortesia durante tutte le fasi del soggiorno
* Gestire il check-in e il check-out, garantendo efficienza e precisione
* Fornire informazioni sui servizi dell’hotel, sulle attrazioni locali e sulle esperienze disponibili
* Gestire prenotazioni, email e telefonate in modo tempestivo e accurato
* Collaborare con tutti i reparti per garantire un’esperienza cliente impeccabile
* Mantenere l’ordine e la presentazione della postazione di lavoro
Requisiti
* Preferibile esperienza di 1-2 anni nel ruolo di receptionist in strutture alberghiere (preferibilmente 4 o 5 stelle)
* Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un plus)
* Preferibile familiarità con i principali gestionali alberghieri (es. Opera, Scrigno, Protel, ecc.)
* Attitudine positiva, problem solving, buone capacità comunicative e relazionali
* Aspetto curato, puntualità e forte orientamento al cliente
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi e weekend
Benefit
* Inserimento in un ambiente elegante e altamente professionale
* Formazione continua e reale possibilità di crescita all’interno della struttura
* Contratto in linea con il CCNL Turismo
* Opportunità di lavorare in uno degli hotel simbolo dell’ospitalità toscana
* Mensa aziendale