Hai già avuto esperienza come Addetto/a al Customer Service?Il Diversity & Inclusion Hub di Adecco è alla ricerca di addetti al customer service con appartenenza alle categorie protette, per azienda cliente nel settore medicale.La risorsa si occuperà di:-Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat-Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo e professionale-Mantenere aggiornati i registri delle interazioni con i clienti-Collaborare con altri dipartimenti per la gestione efficiente delle richieste dei clientiVerifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.I requisiti per accedere alla posizione sono i seguenti:-Esperienza pregressa nel ruolo di almeno un anno in contesti strutturati-Capacità di gestire chiamate e richieste dei clienti in modo snello-Conoscenza molto buona della lingua inglese (livello B2/C1).-Viene considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua straniera-Ottime capacità comunicative e relazionaliPrevisto inserimento con contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminatoOrario di lavoro: dalle ore 8.30 alle ore 17.30La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilitàI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .Adecco Italia S.p.A. (Aut. xivgfpx Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).