Per le nostre esclusive strutture 4 S e 5 L, punto di riferimento nel panorama termale italiano, ricerchiamo una figura da inserire nel team delle nostre Spa Medico Termali con il ruolo di:Spa ReceptionistLa risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti della nostra spa, contribuendo a offrire un’esperienza di benessere personalizzata, raffinata e in linea con gli standard d’eccellenza di GB Thermae Hotels.Requisiti richiestiDiploma o laurea (preferibilmente in ambito turistico, del benessere o linguistico)Ottima conoscenza della lingua italiana e ingleseConoscenza fluente di almeno due lingue straniere tra francese e tedescoEsperienza pregressa in contesti termali, wellness o hotel di medio-alto livelloPadronanza di strumenti informatici e software per la gestione appuntamenti/spaCortesia, pazienza, empatia, ascolto attivo e orientamento all’ospitePrecisione, proattività, discrezione e spirito di squadraResidenza ad Abano Terme, Padova o zone limitrofe (requisito indispensabile)Responsabilità principaliAccoglienza degli ospiti all’interno della spa e gestione del flusso clientiPrenotazione e organizzazione dei trattamenti (telefonicamente, via email o di persona)Coordinamento con operatori, terapisti e reparto beauty per ottimizzare l’agendaFornire informazioni dettagliate su trattamenti, percorsi benessere e prodottiSupporto nella vendita di servizi e prodotti wellness di alta gammaGestione feedback e cura dell’esperienza cliente in ogni faseCosa offriamoContratto di lavoro full-timeAmbiente professionale, strutturato e stimolantePercorsi di formazione specifica nel settore benessere e accoglienza di lussoOpportunità di crescita all’interno di un gruppo leader nell’hotellerie termale