WinTime S.p.A. - Filiale di Brescia cerca per importante realtà industriale operante nel settore automotive con sede a Varedo (MB): IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE Attività della mansione: La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio Commerciale e, riportando al Responsabile Customer Service, avrà l'obiettivo di gestire in modo efficiente le attività commerciali e logistiche relative ai clienti, garantendo supporto operativo e analisi dei dati per ottimizzare il servizio. Nello specifico si occuperà di: - Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti - Monitoraggio dello stato di ordini, offerte e preventivi, con gestione di eventuali ritardi - Emissione e controllo della documentazione logística (DDT, liste di prelievo, ecc.) assicurando il rispetto delle tempistiche di evasione e consegna - Verifica documentazione export (MRN, Visto di uscita, CRM, Bill of Lading, ecc.) - Emissione documenti fiscali (fatture, note di credito/debito, proforma) - Gestione reclami e resi in collaborazione con l'Ufficio Tecnico - Analisi vendite per area geográfica, cliente e categoria prodotto, con supporto alla reportistica commerciale Requisiti richiesti: - Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo presso realtà industriali - Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office - Inglese livello C1 - Francese livello C1 Requisiti graditi: - Conoscenza dello spagnolo - Laurea magistrale in discipline economiche - Conoscenza del gestionale SAP (HANA) Competenze personali: - Orientamento al raggiungimento degli obiettivi - Forte attitudine al lavoro di squadra - Curiosità, precisione e organizzazione - Autonomia nella gestione delle priorità Si offre: - Assunzione diretta a tempo indeterminato - CCNL Metalmeccanica Industria - RAL: €28.000 - €35.000 (commisurata all'esperienza) - Welfare aziendale e variabili definiti in fase di selezione - Assicurazione sanitaria integrativa Metasalute - Smart working occasionale (previa autorizzazione) - Orario: lun-ven 8:30 - 17:30 (1 ora di pausa) Luogo di lavoro: Varedo (MB) Si prega di leggere l'informativa sulla privacy WinTime ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Produzione Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato