Azienda di prodotti elettronici ricerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti per supportare i clienti prima, durante e dopo l’acquisto. La risorsa svolge le seguenti mansioni:
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Rispondere a richieste di informazioni via telefono, email e chat
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Gestire reclami e resi, trovando soluzioni rapide e efficaci
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Supportare i clienti nella scelta dei prodotti e nell’utilizzo di apparecchiature elettroniche
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Registrare dati e aggiornare il sistema CRM
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Collaborare con il team vendite e tecnico per garantire un servizio completo
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Requisiti
\nEsperienza pregressa in assistenza clienti o call center\n
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
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Conoscenza base di prodotti elettronici e informatici
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Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
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Offerta
\nContratto determinato di 3 mesi\n
40 ore settimanali, tempo pieno
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Formazione interna sui prodotti e procedure aziendali
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Benefit aziendali