Collezione EM con piacere condivide l'opportunità per un portiere notturno di entrare a far parte della squadra del Grand Hotel Minerva di Firenze.
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Job description: La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'assistenza agli ospiti durante il turno notturno, garantendo sicurezza, professionalità e continuità del servizio.
Mansioni principali Accogliere e assistere gli ospiti durante il turno notturno, garantendo un servizio cortese e professionale Gestire le procedure di check-in e check-out notturni Supervisionare la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura nelle ore notturne Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti, assicurando assistenza efficiente e discreta Collaborare con il personale di reception e la direzione per garantire continuità e qualità del servizio Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture 4 o 5 stelle Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento all'ospite e problem solving Cura dell'aspetto e comportamento professionale Conoscenza fluente della lingua italiana (livello C1/C2) Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2 Familiarità con i principali Property Management System (PMS) — la conoscenza di Protel sarà considerata titolo preferenziale Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office Serietà, affidabilità e spiccato senso di responsabilità Cosa Offriamo Contratto in linea con l'esperienza maturata Ambiente di lavoro professionale e dinamico Possibilità di crescita in una realtà alberghiera di alto livello Se ritieni di avere le qualità per contribuire all'eccellenza del nostro servizio, inviaci il tuo CV aggiornato. xjrgpwk
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