Per nostro cliente, struttura ricettiva di alta gamma situata nel cuore del design milanese, si ricerca una figura professionale per il ruolo di Receptionist. La location, elegante e moderna, si sviluppa attorno a una corte interna con giardino e ospita suite, ristorante, galleria d arte e un laboratorio olfattivo, offrendo un esperienza immersiva e raffinata.
Receptionist hotel
Descrizione del ruolo:
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, occupandosi dell accoglienza, dell assistenza durante il soggiorno e della gestione delle attività legate alla partenza. Il ruolo prevede anche la gestione delle prenotazioni, delle richieste personalizzate e il coordinamento con gli altri reparti della struttura.
Responsabilità principali:
* Accoglienza degli ospiti, gestione del check-in e check-out
* Prenotazione delle camere e dei servizi ancillari
* Gestione delle chiamate in entrata e del centralino
* Coordinamento operativo con i reparti interni
* Attività amministrativo-contabili, gestione della cassa e redazione dei conti
* Supporto durante tutto il soggiorno del cliente, con attenzione alle esigenze individuali
Condizioni contrattuali:
* Contratto a tempo determinato,disponibile a lavorare su 3 turni,
* Retribuzione annua lorda indicativa: tra 23.000 e 26.000 euro
* Sede di lavoro: Milano
Ottime capacità organizzative e di problem solving Disponibilità a lavorare su turni, inclusi quelli notturni Cura della persona e attenzione alla presentazione Spiccate doti relazionali, spirito collaborativo e proattività Comunicazione efficace, gentilezza, cortesia e diplomazia Competenze tecniche: Diploma preferibilmente in ambito alberghiero, turistico o linguistico Ottima conoscenza della lingua inglese Buona padronanza degli applicativi Microsoft e Outlook by helplavoro.it