Adetto/a Post Vendita - Garanzie e Reclami
Adetto/a Post Vendita - Garanzie e Reclami
Posizione Aperta: Addetto/a Post Vendita – Garanzie e Reclami
Sede operativa: Rozzano a 5 min a piedi dalla metropolitana.
Tipo di contratto: Tempo determinato con scopo assuntivo indeterminato
Settore: Vendita moto online
Siamo una realtà dinamica e in crescita, specializzata nella compravendita di moto principalmente attraverso canali digitali. La nostra missione è rendere l’esperienza d’acquisto, di noleggio e di vendita semplice, trasparente e soddisfacente per ogni cliente.
Per potenziare il nostro team, siamo alla ricerca di una figura da inserire nell’area Post Vendita, con focus su gestione garanzie, reclami e assistenza post vendita.
Responsabilità principali:
* Gestione delle richieste post-vendita telefoniche e via mail relative a garanzie e reclami
* Analisi e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
* Coordinamento con officine e tecnici per valutazioni tecniche e interventi
* Monitoraggio dei tempi di risposta e risoluzione, garantendo la soddisfazione del cliente
* Reportistica su reclami e feedback ricevuti per il miglioramento continuo del servizio.
* Esperienza pregressa, anche breve, in ambito post-vendita, customer care o assistenza clienti
* Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem-solving
* Buona dimestichezza con strumenti informatici
* Conoscenza base di meccanica moto (titolo preferenziale)
* Passione per il settore moto e interesse per il commercio online
* Ambiente giovane, dinamico e orientato all’innovazione
* RAL di 25.000€ + buoni pasto
* Possibilità di crescita professionale
* Formazione continua
* Coinvolgimento diretto in un progetto in espansione
Hai una mente tecnica, ami le moto e ti piace trovare soluzioni?
Inviaci il tuo CV!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato.
Durata contratto: 6 mesi
Retribuzione: Fino a €25.000,00 all'annoBenefit:
* Buoni pasto
* Cellulare aziendale
* Computer aziendale
* Parcheggio libero
Disponibilità:
* Dal lunedì al venerdì
Domande di preselezione:
* Conosci un minimo di meccanica delle moto?
Assistente personale del Ceo - Segretari* di direzione
Addetta Segreteria di Direzione - Milano Vittuone
Receptionist Turnante - Milano Verticale | UNA Esperienze
Assistente Middle Office/Back Office - Milano/Roma [IFS]
Impiegato/a Segreteria Dipartimento Amministrativo (Settore Sanità Pubblica)
Cinisello Balsamo, Lombardy, Italy 1 month ago
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