Italo ricerca e seleziona 20 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Firenze, Roma e Napoli. Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività: •Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo; •Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio; •Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge); •Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia; •Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;•Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;•Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo. Requisiti e competenze:-Titolo di Studio: Diploma/Laurea-Esperienza settore retail, turismo, trasporto-Esperienza > 2 anni nel retail-Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale-Conoscenza lingua inglese: fluente-Disponibilità a lavorare su turnazioni e nei giorni festivi Soft Skills: -Orientamento al cliente-Orientamento alla vendita proattiva-Flessibilità-Comunicazione e relazione interpersonale I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto a Marzo 2026.
Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Totale disponibilità, Full Time
Patente: A, B