Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Campobasso ricerca un/una Dealer Technical Support per azienda del settore automotive situata a Macchia d’Isernia (IS).
Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.
La risorsa, inserita nell’area di assistenza tecnica, fornirà supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post‑vendita.
Responsabilità
* Gestire e prendere in carico i ticket tecnici della rete di assistenza autorizzata
* Analizzare le segnalazioni dei dealer e individuare le cause delle problematiche
* Fornire supporto tecnico, anche da remoto, per attività di diagnosi e risoluzione guasti
* Intervenire su problematiche meccaniche ed elettriche/elettroniche dei veicoli
* Collaborare con il Dipartimento Tecnico per la gestione dei casi più complessi
* Documentare in modo accurato l’analisi, le attività svolte e la soluzione adottata
* Proporre miglioramenti operativi basati sull’esperienza quotidiana
Skill e Professionalità
* Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Elettronica o affine)
* oppure Diploma di Perito Meccanico/Elettrico con esperienza nel settore automotive
* Competenze tecniche in ambito automotive meccanico ed elettrico/elettronico
* Capacità di diagnosi guasti e utilizzo di strumenti diagnostici
* Forte orientamento xjrgpwk al problem solving e capacità di analisi
* Capacità di gestire attività diversificate e priorità multiple
* Buone doti comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterni
* Precisione nella documentazione tecnica e familiarità con sistemi di ticketing (preferenziale)
Se sei interessato/a a questa posizione, ti invitiamo a inviare la tua candidatura completa tramite la nostra piattaforma online.
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