Addetto / a Front Office Tempo determinato
Nello specifico si occuperà di:
* Accogliere i clienti e supportarli nella fase di accettazione fornendo informazioni e suggerimenti utili alla soddisfazione dello stesso
* Proporre la vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS)
* Assicurare il massimo livello di conversione in lavori eseguiti e fatturati rispetto a tutte le opportunità che arrivano all'interno della filiale (sia via Call Center e web, sia direttamente)
* Gestire gli aspetti amministrativi con particolare riguardo a: apertura job ticket, preventivi, appuntamenti, garanzie, fatturazione; archiviazione dei documenti, compilazione dei registri e formulari rifiuti, comunicazioni amministrative con la sede, ecc., divenendo punto di riferimento per gli uffici di sede per problemi di carattere amministrativo
* Verificare su ogni mezzo in lavorazione eventuali opportunità di lavoro non precedentemente individuate
* Supportare il Cluster Manager nel controllo delle agende in termini di efficienza, job ticket, errori procedurali e supportare l’interazione tra Centro e Remote Center
* Occuparsi, in accordo con il Cluster Manager, di riscossioni, pagamenti, versamenti e gestione della cassa
Requisiti richiesti:
* Diploma
* Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza alla clientela o in ruoli analoghi (preferibilmente nel settore assicurativo o retail)
* Disponibilità a lavorare il sabato
* Conoscenza del pacchetto Office
* Patente B
Completano il profilo ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving. Richieste buone capacità organizzative, flessibilità e attitudine alla vendita.
Cosa offriamo:
* Part Time 50%
* Ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e motivante
Ai sensi della normativa vigente, l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903 / 77).
Contratto di lavoro : Part-time, Tempo determinato
Durata contratto : 6 mesi
Retribuzione : €11.000,00 - €12.000,00 all'anno
Benefit :
* Cellulare aziendale
* Convenzioni aziendali
Orario :
* Dal lunedì al venerdì
* Turno diurno
* Weekend
Tipi di retribuzione supplementare :
* Bonus annuale
* Quattordicesima
* Straordinario
* Tredicesima
Sede di lavoro : Di persona
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