S&you, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per società attiva in ambito ambientale unə: IMPIEGATO/A SERVICE La nostra azienda cliente, attiva da circa 60 anni sul territorio italiano ed estero con numerosi stabilimenti, fornisce un servizio completo e di qualità volto a studiare, sviluppare e produrre impianti all’avanguardia nel settore della zootecnia e dell’energia pulita. Posizione: In un’ottica di implementazione dell’unità produttiva sita in provincia di Brescia, stiamo ricercando una risorsa che verrà inserita direttamente in azienda e affiancherà il Responsabile dell’ufficio Service in tutte le sue attività, occupandosi della gestione e del coordinamento delle richieste di assistenza técnica da parte del cliente. In particolare, la risorsa si occuperà di: - Raccogliere le segnalazioni dei clienti e individuare una prima soluzione di massima dei problemi - Processare correttamente le richieste di intervento, svolgendo anche una gestione dei problemi attraverso azioni di troubleshooting - Individuare e Coordinare da remoto le squadre di intervento Requisiti: I requisiti richiesti per questa figura sono: - Diploma in ambito tecnico - Esperienza pregressa, di almeno 3 anni, in ambito service soprattutto del settore impiantistico - Conoscenza della lingua inglese - Dimestichezza con i principali SW d’ufficio e di ERP evoluti Capacità di problem solving, resistenza allo stress e spirito collaborativo completano il profilo Altre informazioni: Sede di lavoro: Provincia Sud di Brescia Si offre contratto di assunzione a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all’esperienza.- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._ - Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_