Ingegnere elettronico per customer care

IQM Selezione, società di head hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per una consolidata Società attiva nel campo della diagnostica per immagini, ricerca una figura di: Ingegnere Elettronico per Customer CareProfilo ideale

• Ingegnere Elettronico.
• Esperienza di almeno 5 anni nell'ambito della progettazione e/o manutenzione avanzata preferibilmente in uno o più dei seguenti settori: Dispositivi Elettromedicali Complessi; Robotica / Automazione industriale / Azionamenti; Sensoristica / Acquisizione di segnali; Alimentazione di potenza;
• Capacità di lettura intuitiva di schematici elettronici di media complessità, di schemi di cablaggi e cavi.
• Capacità di consultazione di schede tecniche di componentistica elettronica ed elettromeccanica.
• Esperienza documentata nella redazione di documentazione di procedure ed istruzioni operative.
• Uso evoluto di pacchetti Office Automation (MS Office o Open Source equivalente).
• Fluente conoscenza della lingua inglese.
• Predisposizione al dialogo con la clientela in ambito di ricezione ed apertura Ticket.
• Predisposizione alla generazione di report e documentazione di condivisione.
• Predisposizione per il lavoro di squadra.
• Disponibilità al trasferimento occasionale all'estero per missioni di lavoro.
• Domicilio in area limitrofe alla sede aziendale a Pomezia, in provincia di Roma o Latina.

• Gestione delle richieste di assistenza (chiamate o segnalazioni) provenienti da distributori e/o clienti finali, con presa in carico e coordinamento del servizio tecnico.
• Analisi dei ticket aperti e pianificazione degli interventi tecnici, inclusa la predisposizione delle missioni per i tecnici operativi e la spedizione anticipata dei ricambi necessari.
• Compilazione di report e fogli di lavoro elettronici per l'elaborazione di statistiche e diagnosi tecniche.
• Formazione tecnica dei colleghi del servizio di assistenza, sia interni che esterni.
• Svolgimento di ulteriori attività correlate al ruolo, secondo le necessità operative.

Inserimento: immediato o da concordare.

Sede di lavoro: Pomezia.

Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, full time;
compensi in linea con le capacità e le esperienze effettivamente maturate.

I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio CV (citando il riferimento 250448 - Ingegnere Elettronico) all'indirizzo teresaguarnieri@iqmselezione.it previa lettura dell'informativa privacy sul nostro sito

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). 'Aut. Min. 1314 RS'