Per conto di azienda operante nel settore beauty e cura della persona, si ricerca una risorsa da inserire nelle attività di assistenza clienti e supporto informativo.
La figura gestisce il contatto con la clientela, fornisce chiarimenti sui prodotti e sui servizi proposti e contribuisce a rendere ordinato il flusso delle richieste ricevute.
Attività principali
accoglienza delle richieste della clientela
fornitura di informazioni su prodotti e modalità di utilizzo
supporto nella gestione dei dubbi e delle necessità espresse
aggiornamento delle informazioni raccolte durante il contatto
indirizzamento delle richieste ai referenti competenti
collaborazione con il team per continuità nel servizio
Requisiti richiesti
predisposizione all ascolto
buone capacità relazionali
interesse per il settore della cura della persona
precisione nella gestione delle informazioni
atteggiamento professionale
gradita esperienza in attività a contatto con il pubblico
Offerta
contratto a tempo determinato
impegno full time
agevolazioni aziendali dedicate ai prodotti
formazione pratica sul servizio clienti
contesto curato e orientato alla relazione
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