SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Verona
Ricerchiamo per azienda cliente, operante nel settore turistico-alberghiero, un/a
RECEPTIONIST
Mansioni:
La figura sarà inserita all'interno del team front office e si occuperà di:
Accoglienza ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out;
Gestione delle prenotazioni telefoniche, via e-mail e tramite portali OTA;
Inserimento dati e aggiornamento gestionale alberghiero;
Attività di cassa, emissione fatture e gestione pagamenti;
Assistenza continua agli ospiti durante il soggiorno;
Coordinamento con il reparto housekeeping per la gestione delle camere;
Gestione richieste, reclami e supporto informativo turistico.
Requisiti:
Esperienza pregressa, anche breve, nel ruolo presso hotel, residence o campeggi;
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Preferibile conoscenza della lingua tedesca;
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali alberghieri;
Ottime capacità relazionali, problem solving e orientamento al cliente;
Flessibilità oraria e disponibilità al lavoro su turni, weekend e festivi.
Tipologia contrattuale:
Contratto a tempo determinato stagionale con possibilità di proroga.
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata.
Orario di lavoro:
Full-time su turni distribuiti nella fascia oraria 7:00 – 23:00, dal lunedì alla domenica con riposi compensativi.
Sede di lavoro: Lazise (VR)