Launch cerca per la filiale di Salzano (VE) una o più figure di Tecnico Automotive.
**Responsabilità**
- Fornire assistenza técnica ai clienti, gestendo le richieste di supporto e risolvendo problemi relativi alla diagnostica dei veicoli.
- Operare come punto di riferimento per il supporto tecnico remoto, utilizzando le più avanzate piattaforme di assistenza.
- Registrare accuratamente tutte le interazioni e le soluzioni apportate nel sistema di gestione dei casi aziendale.
- Assicurare che tutte le questioni tecniche siano risolte in modo efficace, mantenendo alti standard di soddisfazione del cliente.
- Abbracciare e implementare politiche di sicurezza informatica per proteggere i dati dei clienti e dell'azienda, in conformità con le normative vigenti
**Competenze richieste**
- Ottima padronanza degli strumenti informatici, inclusi i pacchetti Microsoft Office.
- Profonda conoscenza delle tecniche di diagnostica e riparazione automobilistica, con un'enfasi particolare sui veicoli elettrici e ibridi.
- Esperienza nell'uso di strumenti diagnostici, specialmente quelli legati alla gestione elettronica dei veicoli.
- Competenze nell'identificazione e risoluzione di guasti elettrici ed elettronici.
- Conoscenza delle componenti meccaniche dei veicoli, con particolare attenzione ai sistemi propulsivi.
- Conoscenze di base della lingua inglese per gestire documentazione técnica e comunicazioni internazionali.
**Qualifiche**
- Qualifica qualificato o diploma tecnico nel settore Automotive.
- Almeno 1 anno di esperienza in officine autorizzate o concessionarie multimarca.
- Buone doti comunicative, con la capacità di spiegare concetti tecnici complessi in modo chiaro e semplice.
- Forte empatia e capacità di instaurare relazioni con i clienti.
- Impegno nel trattamento sicuro e riservato delle informazioni, sia in formato cartaceo che digitale.
Launch offre un ambiente di lavoro giovanile e dinamico, dove l'innovazione e la passione per la tecnologia guidano il nostro successo.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
📌 Specialista Técnico Diagnosi Auto
🏢 Launch Italy
📍 Salzano