Ph3CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER (ASSISTANT STORE MANAGER) /h3 pPercassi è una realtà imprenditoriale solida e capace di anticipare i trend del mercato guardando oltre i confini italiani. Le sue attività si concentrano principalmente in tre aree di business : Retail, Real Estate e Atalanta Bergamasca Calcio. L’area Retail riguarda lo sviluppo e la gestione di molti brand iconici e prestigiosi, con un’offerta diversificata : Nike, Jordan, Victoria's Secret, Bath Body Works, LEGO®, Garmin, Oakley, Womo, Bullfrog, Armani Exchange, Saint Laurent, Starbucks e Kiko Milano! Visitaci su : /p pPer il nostro Store Victoria's Secret presso il CC ORIOCENTER, stiamo ricercando : /p pLa figura, in affiancamento allo Store Manager, garantisce un’esperienza unica ed eccellente ai nostri clienti, e si adopera con impegno al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI. Attuerà strategie a breve e lungo termine per guidare il team e seguire le iniziative del brand, rispettandone l’immagine, le procedure e i valori. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liComunicare e diffondere i valori e la cultura di Victoria’s Secret, facendo conoscere il brand e fidelizzando la clientela /li liAnalizzare l’andamento del business secondo le guidelines del brand, massimizzando i risultati di vendita /li liSupportare lo Store Manager nella realizzazione delle attitivà operative e di gestione (delivery, visual merchandising, floor management...) /li liApplicare tecniche di coaching, formazione e role modeling, orientando il team verso l’eccellenza nella relazione con il cliente /li liSupervisionare le attività del team, valutandone la performance attraverso costanti feedback e follow up /li /ul h3Cosa stiamo cercando /h3 ul liEsperienza professionale di almeno 3 anni in ruoli manageriali all’interno di contesti retail complessi e strutturati /li liEsperienza nella gestione di team (almeno 10 persone) /li liComprovata capacità di delegare in modo efficace, eseguire attività di follow-up e comunicazione con tutti i livelli aziendali /li liBuona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus) /li /ul h3Cosa ti offriamo /h3 ul liFormazione iniziale e monitoraggio continuo per continuare a sviluppare le tue competenze /li liUn sistema variabile di incentivi economici basato sull'andamento del punto vendita in relazione agli obiettivi commerciali /li liSconti per dipendenti nei marchi del gruppo Percassi inItalia /li liPossibilità di crescita in Victoria's Secret e nei diversi marchi di Percassi in diversi paesi /li /ul pSei entusiasta di lavorare in un ambiente inclusivo, dove puoi condividerela tua passioneed energia come ambasciatore del marchio, aiutando le persone a ottenere il meglio da se stesse? /p pSe è così, ti troverai perfettamente nella famiglia di Victoria's Secret! /p pJOIN US! /p pbBE A PART OF OUR SUCCESS! INVIACI IL TUO CV! /b /p pPERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione alla parità di genere e all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche alle candidature di appartenenti alle Categorie Protette L.68 / 99. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità riportate nell'informativa privacy disponibile sul sito /p /p #J-18808-Ljbffr