Azienda attiva nella fornitura di servizi per l’efficienza energetica e la gestione dei consumi domestici ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata al supporto informativo e operativo presso il point.
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La figura fornisce assistenza ai clienti in merito ai piani energetici e alle soluzioni attive, gestendo attività sia in sede che presso i clienti con appuntamenti programmati.
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Attività previste
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Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso il point aziendale;
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Fornitura di informazioni sui piani energetici e supporto nella gestione delle pratiche;
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Organizzazione e svolgimento di appuntamenti informativi presso i clienti assegnati;
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Aggiornamento dei dati e delle pratiche all’interno del gestionale aziendale;
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Collaborazione con il team operativo per la pianificazione delle attività di zona e il monitoraggio delle richieste.
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Requisiti richiesti
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Diploma di scuola secondaria superiore;
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Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
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Precisione, affidabilità e orientamento al servizio;
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Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, fogli di calcolo);
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Patente B e disponibilità a spostamenti giornalieri su appuntamento.
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Offerta e condizioni
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Contratto a tempo determinato, tempo pieno (dal lunedì al venerdì);
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Formazione iniziale retribuita sulle procedure aziendali e sui piani energetici;
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Rimborso spese per le attività fuori sede.