OverviewCerchiamo un booking agent interessato a mettersi in gioco e far parte di un ambiente internazionale e in forte espansione. Il/La candidato/a lavorerà a stretto contatto con il nostro team, e in sinergia con gli altri dipartimenti quali Front Office, Marketing e IT, per collaborare attivamente alla creazione di un servizio leader nel mercato. Questa posizione offre un'opportunità unica di apprendere e contribuire in modo significativo ad ogni aspetto operativo, permettendo di sviluppare una conoscenza a 360 gradi del settore turistico.ResponsabilitàAssistere i turisti nel processo di prenotazione e post-prenotazione;Creazione di pacchetti ad hoc e last minute per i turisti;Trovare soluzioni innovative ai problemi operativi;Ottimizzare l'esperienza dei turisti;Gestione delle richieste preventivi;Assistenza al cliente via chat, mail e telefonica.QualificheEsperienza nel settore turistico;Conoscenza fluente della lingua italiana, inglese (almeno B2) e francese (almeno B2).Eccellenti capacità comunicative e interpersonali;Capacità di lavorare in un ambiente di squadra, così come in autonomia;Conoscenza approfondita del pacchetto Microsoft Office e Google (Drive, Fogli etc...);Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.Siamo orgogliosi di promuovere un ambiente di lavoro inclusivo e aperto, dove la diversità è vista come un valore. Accogliamo candidati di tutte le origini e crediamo che le differenze siano una risorsa per crescere insieme.WEBSITE: https://instazione.it/Informativa sulla privacy e normative: In ottemperanza alle leggi attualmente in vigore si informa che il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati saranno trattati in ottemperanza al D.Lgs 196/2003 e al GDPR UE 679/2016.
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