Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante azienda di consulenza informatica un profilo di Help Desk.La risorsa verrà inserita in un ambiente dinamico e stimolante, dove si occuperà di garantire la continuità operativa dei sistemi e di fornire supporto diretto agli utenti finali.Principali Responsabilità:Supporto Tecnico: Fornire assistenza di primo e secondo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software.Assistenza in tempo reale: Gestire le richieste tramite sistemi di ticketing, telefono o interventi da remoto, garantendo tempestività e qualità del servizio.Gestione dei Dispositivi: Configurazione, installazione e manutenzione di postazioni di lavoro, periferiche, dispositivi mobili e asset aziendali.Requisiti:Diploma o Laurea in discipline tecnico-informatiche.Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e/o macOS.Competenze base di networking (configurazione reti LAN/Wi-Fi, protocolli TCP/IP).Conoscenza base del mondo della programmazione.Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica o customer support.Cosa Offriamo:Sede di lavoro: Pisa (PI).Tipologia contrattuale: Inquadramento e RAL saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato.Percorso di crescita: Formazione continua e possibilità di evoluzione professionale all'interno di progetti tecnologicamente avanzati.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).