Etjca Group S.p.A., filiale di Santa Croce Sull'Arno (PI), seleziona per importante azienda a partecipazione pubblica del settore servizi al cittadino il seguente profilo professionale :
Seguenti mansioni
* Gestione delle informazioni legate a contratti di fornitura servizi;
* Assistenza al cittadino in relazione a servizi, prodotti e questioni amministrative;
* Attività di help desk mediante l'utilizzo di specifici software;
* Chiarimenti legati alla fatturazione;
* Gestione di eventuali reclami;
Requisiti richiesti
* Esperienza in mansioni a contatto con il pubblico come customer service, call center, front office, segreteria e simili;
* Ottime doti relazionali;
* Utilizzo del computer e dei principali software informatici, in particolare Excel;
* Disponibilità part - time e a lavorare dal lunedì alla domenica;
Si offre iniziale contratto a termine in somministrazione, con possibilità di proroga e stabilizzazione.
CCNL Telecomunicazioni, 2° livello (€1489 lordi mensili per 13 mensilità ) + Buoni pasto da 3€ al giorno + Premio di produzione erogato annualmente.
Orario di lavoro da lunedì a domenica, organizzate su turni (anche notturni) con formula 5 giorni di lavoro + 2 di riposo a scorrimento.
Modalità di lavoro smart working È inoltre prevista la possibilità di prestare servizio attraverso modalità di lavoro dopo i primi sei mesi di lavoro, per un totale di 3 giorni a settimana.
Luogo di lavoro Vinci e Castelfiorentino (FI).
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Settore: Servizi pubblici | Ruolo: Customer Service | Percentuale di occupazione: Part-time ≥50% | Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni | Gestisce altre persone: No | Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo
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