Chi siamo
Brainy Rms è una startup innovativa nata dall’esperienza congiunta di Revenue Manager, Data Scientist e professionisti dell’ospitalità, con l’obiettivo di rivoluzionare la gestione dei ricavi nel settore alberghiero attraverso l’intelligenza artificiale.
Chi cerchiamo
Customer Success & Onboarding Specialist che, dopo la vendita, accompagni i nostri clienti (hotel, resort e B&B;) nel processo di onboarding e li supporti nella configurazione iniziale del software, presso la nostra sede di Palmi (RC).
Responsabilità
Di onboarding post‑vendita, accogliendo e guidando le strutture nell’attivazione di BrainyRMS.
Impostare al cliente gli obiettivi di fatturato e i parametri chiave per il corretto funzionamento del sistema.
Fornire supporto continuativo e formazione sull’uso della piattaforma.
Promuovere in ottica upselling e cross‑selling i nostri servizi complementari (Business Intelligence, consulenza strategica in Revenue Management).
Collaborare con il team di prodotto per migliorare continuamente l’esperienza del cliente.
Requisiti
Esperienza nel settore hospitality (preferibilmente in ruoli operativi o commerciali).
Conoscenza di base delle logiche di revenue management.
Conoscenza pratica di almeno uno dei PMS e Channel Manager integrati con BrainyRms.
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
Capacità di lavorare per obiettivi in autonomia.
Disponibilità immediata.
Conoscenza dell’inglese o del tedesco (opzionale ma gradita).
Benefici
Contratto a tempo determinato fino a dicembre 2026, con possibilità di rinnovo.
Computer aziendale fornito all’ingresso.
Buoni pasto/ pass.
Formazione continua e strumenti operativi avanzati.
Ambiente agile, stimolante e orientato alla crescita dell’azienda.
Location: San Lorenzo, Calabria, Italy.
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