Job Description
Arca Inlinea' societ dedicata ad offrire alla rete di vendita di Arca Vita ed Arca Assicurazioni un servizio di assistenza telefonica per i servizi di emissione e post vendita di prodotti assicurativi' per il rafforzamento della propria struttura organizzativa a supporto dell'evoluzione dei programmi di business della compagnia' è alla ricerca di:
Operatori Call Center Inbound | Categorie Protette (Art. 1 Lex 68/99)
da inserire con orario di lavoro full time di 37 ore settimanali
Sede di lavoro: Verona' Via Albere n 19
In particolare' l'operatore call center sar responsabile delle seguenti attivit :
- Assistenza telefonica al personale bancario dedicato al collocamento/vendita dei prodotti di Arca Vita e Arca Assicurazioni per offrire supporto sulle caratteristiche dei prodotti assicurativi distribuiti su canale bancassicurativo e sul processo di emissione e gestione polizze;
- Supporto post vendita ai clienti dei prodotti auto' vita e rami elementari.
REQUISITI RICHIESTI
- Diploma di Scuola Superiore o Laurea triennale conseguita con buona votazione finale;
- Appartenenza alle Categorie Protette (Lex 68/99)
- Costituisce requisito preferenziale l'esperienza da 1 a 3 anni nel ruolo di operatore telefonico di call center inbound/outbound;
- Ottime capacit relazionali e doti comunicative' orientamento al cliente' buona capacit di gestione dello stress;
- Completano il profilo una buona conoscenza del pacchetto Office.
MODALITA' DI INSERIMENTO
L'inserimento prevede un iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato alla successiva stabilizzazione e inquadramento contrattuale' ai sensi del CCNL ANIA' con qualifica di impiegato 3 Livello.