Per il prestigioso Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, eccellenza tra le cime alpine, siamo alla ricerca di una persona per la posizione di Night Auditor. Se desideri lavorare in un ambiente elegante, internazionale e modernamente organizzato, questa è l occasione per te. Entra a far parte di un team energico e appassionato che valorizza precisione, affidabilità e attenzione agli ospiti, anche durante le ore notturne.
Responsabilità e Mansioni
* Gestire il check-in e check-out degli ospiti nelle ore notturne, garantendo standard di cordialità e professionalità.
* Effettuare la chiusura e verifica dei movimenti contabili di giornata (cassa, fatturazione, rendicontazione del front office).
* Accogliere le richieste degli ospiti, fornire informazioni e assistenza immediata nelle ore notturne.
* Monitorare gli accessi in struttura e collaborare con il servizio di sicurezza.
* Redigere rapporti e report per la direzione e altri reparti, assicurando passaggio turno preciso e dettagliato.
* Gestire eventuali situazioni di emergenza secondo le procedure interne.
* Collaborare al mantenimento degli ambienti della reception ordinati e ospitali.
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola superiore; titolo in ambito turistico e corsi specialistici sono considerati un plus.
* Esperienza, anche breve, in ruoli di front office/reception notturna preferibile in strutture ricettive di livello.
* Ottima conoscenza della lingua italiana e ottima conoscenza della lingua inglese; la padronanza di una terza lingua sarà valutata positivamente.
* Competenze informatiche: uso fluido di sistemi gestionali alberghieri (PMS), Office, email.
* Precisione, senso di responsabilità e capacità organizzative.
* Orientamento alla soddisfazione cliente, anche nella gestione di richieste complesse e urgenze notturne.
Soft Skills e Attitudini
* Affidabilità, riservatezza e integrità nella gestione di dati sensibili e procedure contabili.
* Capacità di lavorare in autonomia e di gestire lo stress nelle ore notturne.
* Spiccate doti relazionali e predisposizione all ascolto.
* Proattività, disponibilità e desiderio di contribuire al successo della struttura.
* Teamwork: collaborazione nelle fasi di passaggio turno e supporto ai reparti operativi ove richiesto.
Cosa offriamo Lavorare come Night Auditor in hotel di lusso
* Contratto stagionale con possibilità di rinnovo e crescita professionale.
* Vitto e alloggio inclusi
* Ambiente dinamico, elegante e internazionale.
* Formazione tecnica su procedure contabili, software e protocolli notte.
* Possibilità di entrare a far parte di uno dei brand più prestigiosi dell hospitality italiana.
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