Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE JUNIOR per un’notevole azienda del territorio operante nel settore dell'industria della gomma e della plastica. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti e rispondendo alle loro esigenze. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problemi e fornendo informazioni sui prodotti. Avrai inoltre il compito di monitorare e gestire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
- Gestione delle richieste dei clienti: dovrai gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e risolvendo eventuali problemi.
- Monitoraggio e gestione degli ordini: avrai la responsabilità di monitorare e gestire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
- Supporto al team di vendita: dovrai fornire supporto al team di vendita, aiutando a risolvere eventuali problemi e fornendo informazioni sui prodotti. Requisiti: - Scuola secondaria di II livello (superiori)
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1)
- Conoscenza avanzata della lingua francese (livello C1)
- Conoscenza avanzata della lingua spagnola (livello C1)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di gestire lo stress e lavorare sotto pressione
