Mansione Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati. Per azienda settore servizi ricerchiamo un ADDETTO CUSTOMER CARE – CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99) Si offre: Contratto iniziale a tempo determinato, con prospettiva di stabilizzazione • RAL: 25.000 – 30.000 € • Buoni pasto da 8 € per ogni giornata lavorativa • Welfare e assistenza sanitaria integrativa previsti dal CCNL Metalmeccanico Responsabilit Di cosa ti occuperai? La risorsa, con adeguata formazione, verr inserita nel team Customer Care e gestir il supporto agli utenti (analisi eventuali problematiche tecniche e risoluzione). Nello specifico si occuper di: • Gestione richieste di assistenza via telefono ed email • Analisi delle segnalazioni e individuazione delle cause • Aggiornamento della documentazione interna Competenze Quali requisiti stiamo cercando? • Esperienza (anche breve) in ambito assistenza clienti • Buone capacit comunicative • Conoscenza buona di Windows e Office • Attitudine al problem solving • Capacit di lavorare in team • Familiarit con strumenti di ticketing o CRM • Iscrizione alle liste delle categorie protette (L. 68/99) La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca