Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Società attiva nel settore dei servizi alle imprese, impegnata nella gestione e ottimizzazione delle attività interne, seleziona un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio organico.
La risorsa selezionata si occuperà di supportare i clienti nella gestione delle richieste quotidiane, fornendo informazioni chiare e tempestive e garantendo la corretta gestione delle comunicazioni.
Mansioni principali:
- Rispondere a telefonate, email e altre comunicazioni in ingresso;
- Fornire informazioni e supporto ai clienti in merito a procedure e attività aziendali;
- Registrare e aggiornare dati e pratiche nei sistemi aziendali;
- Collaborare con il team interno per la gestione efficiente delle richieste;
- Segnalare eventuali anomalie o necessità di intervento ai reparti competenti.
Requisiti richiesti:
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Precisione, attenzione ai dettagli e metodo organizzativo;
- Capacità di lavorare in team e autonomia nello svolgimento delle attività;
- Conoscenza di base degli strumenti informatici;
- Non è richiesta esperienza pregressa in ruoli di contatto con il pubblico.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi;
- Orario dal lunedì al venerdì;
- Formazione interna sulle procedure aziendali.
Sede di lavoro: Giugliano in Campania
