Sei alla ricerca di un'opportunità per lavorare in un ambiente esclusivo e raffinato? Il nostro esclusivo Albergo, situato a Forte dei Marmi, è alla ricerca di un/una addetto/a al front office per entrare a far parte del nostro team.
Job description: La figura selezionata sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti e avrà il compito di assicurare un'accoglienza impeccabile e un servizio personalizzato. Gestirà le operazioni di check-in e check-out, risponderà alle richieste degli ospiti e supporterà il team nella gestione delle attività quotidiane del front office.
Main responsabilities:
* Accogliere gli ospiti al loro arrivo e garantire un check-in e check-out rapido ed efficiente.
* Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, sugli eventi locali e sulle attrazioni turistiche.
* Gestire prenotazioni, richieste speciali e segnalazioni degli ospiti.
* Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio impeccabile e coordinato.
* Assicurare la precisione nella gestione delle operazioni amministrative e contabili legate alle prenotazioni.
* Gestire eventuali reclami o problematiche degli ospiti con professionalità e prontezza.
Requirements:
* Esperienza pregressa nella mansione, preferibilmente in hotel di lusso.
* Ottime doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente.
* Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
* Familiarità con i principali software di gestione alberghiera (es. Opera, Protel, ecc.).
* Capacità di lavorare in autonomia e in team, con un approccio proattivo e risolutivo.
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni, weekend e festivi.
Cosa offriamo:
* Un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante, con ospiti internazionali.
* Opportunità di crescita professionale in un contesto di lusso.
* Contratto a tempo determinato stagionale e retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza del candidato.
* Formazione continua per mantenere e migliorare gli standard di eccellenza.
La struttura NON offre alloggio.
Se ritieni di avere le qualità per contribuire all'eccellenza del nostro servizio, inviaci il tuo CV aggiornato.
Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti
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Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato