Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento sportivo/life style un/una:Back officeDescrizione del ruoloSiamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Back office. La risorsa avrà l’obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio.Responsabilità principaliGestione quotidiana dei rapporti con clienti e agentiInserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale (Four Seasons)Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzioneVerifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock)Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali (es. Salesbook) al team prodotto e marketingRequisitiEsperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e order management )Forte orientamento al cliente e al risultatoOttime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C)Attitudine al problem solving, autonomia e proattivitàOttima capacità di lavorare in teamBuona conoscenza del mercato e delle tendenze modaCompetenze tecnicheAnalisi dati e reporting sull’esperienza clienteOttima conoscenza del pacchetto OfficeConoscenza fluente della lingua ingleseCosa offriamoInserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di lavoro da remoto.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è