PstrongNexsoft S.p.A. /strong, per ampliamento del team tecnico, è alla ricerca di un strongTecnico Onsite /strong. /ppbrSi assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.br/ppstrongAttività previste /strong /ppLa risorsa si occuperà di: /pulliOrganizzare e gestire il supporto tecnico agli utenti finali su prodotti hardware e software /liliPreparare, configurare e installare PC, smartphone e applicativi software /liliGestire il follow-up degli interventi, aggiornando l’utente sullo stato delle richieste e garantendo il rispetto di appuntamenti e scadenze /liliAggiornare e mantenere le piattaforme di ticketing secondo le procedure aziendali /liliCurare l’inventario delle attrezzature assegnate /liliFornire supporto tecnico diretto, remoto e telefonico /liliAnalizzare la tipologia di supporto più rapida, efficace ed efficiente in base al contesto /liliClassificare le problematiche in base alla priorità, definendo tempi e modalità di intervento /liliRedigere reportistica e fornire aggiornamenti al cliente /li /ulpbr/ppstrongCompetenze richieste /strong /pulliEsperienza nell’utilizzo di strongActive Directory /stronge del sistema di ticketingstrong ServiceNow /strong xdwybme /liliBuona conoscenza della stronglingua inglese /strong /li /ulpbr/ppstrongSede e orari di lavoro /strong /pullistrongSede: /strong Napoli /lilistrongOrario: /strong dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00 /li /ulpbr/ppbr/ppIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91). /p