Car Clinic S.r.L. è una giovane società italiana, leader nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà, forte di quasi 600 dipendenti e 59 centri di autoriparazioni. Opera in convenzione con le principali compagnie assicurative attive in Italia.
Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo? Legga i dettagli completi qui sotto e invii la sua candidatura oggi stesso.
In questo contesto e presso il contact center diretto interno all’Azienda, basato ad Avigliana (TO), reclutiamo OPERATORI-TRICI CALL CENTER OUTBOUND iscritti al collocamento mirato delle categorie protette.
Di cosa ti occuperai?
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* Consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro per conto della Compagnia Assicurativa;
* Raccolta delle informazioni e orientamento dei flussi verso i Centri di riparazione Car Clinic;
* Valorizzazione dei servizi aziendali e indirizzo del cliente verso l'utilizzo degli stessi rispetto a quelli analoghi di un altro fornitore;
* Utilizzo sistema CRM aziendale e strumenti digitali per acquisizione on line di foto, documenti e firme.
Che cosa è richiesto dal nostro Cliente per poterti portare a bordo in questo ruolo?
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* Almeno il diploma di scuola superiore;
* Iscrizione alle liste del collocamento mirato delle categorie protette ai sensi dell’art.1 della Legge 68/99 (invalidità civile);
* Comprovata attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi a contatto con clienti, sia in modalità telefonica che diretta;
* Preferenziale esperienza pregressa presso contact centers dedicati ad attività in ambito assicurativo in modalità out-bound;
* Buone competenze digitali (CRM; utilizzo di browsers per navigare in rete e acquisire informazioni in tempo reale durante l’interazione con il cliente);
* Capacità di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente; attenzione allo stesso; capacità di negoziazione e problem solving; approccio positivo e creativo.
* Disponibilità a un orario settimanale di 30 ore complessive, strutturate su turni alternati dal lunedì al sabato (fino alle 14,30); le attività si svolgono in presenza sempre.
* Le risorse devono essere automunite per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro, non raggiungibile con i mezzi pubblici.
Che cosa ti verrà offerto? xjrgpwk
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* Un inserimento diretto in azienda con contratto da dipendente a tempo determinato di sei mesi, suscettibile di proroga di pari durata ed eventuale stabilizzazione futura.
* CCNL Commercio
* Bonus a raggiungimento degli obiettivi assegnati
* Buoni pasto giornalieri
* Polizza sanitaria Unisalute
* Formazione aziendale specifica
Sede di lavoro: AVIGLIANA (TORINO)
Le candidature interessate devono autorizzare il trattamento dei dati personali presenti nel CV ai sensi del D. Lgs. 2018/101 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
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