CHI SIAMO
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo Mo Ongy.
Ruolo: CHI SIAMO
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo Mo Ongy.
Ruolo: Senior Technical Support Engineer
Descrizione del ruolo
Il/la
Senior Technical Support Engineer
sarà responsabile di fornire supporto tecnico avanzato ai clienti, risolvere problemi complessi e garantire il corretto funzionamento dei sistemi IT.
Responsabilità principali
Supporto tecnico di secondo livello su reti e servizi afferenti a tecnologie di trasporto L2 ed L3 in particolare switch, routers, IP, Vo IP.
Configurazione di servizi su tecnologie L2 ed L3 in particolare switch, IP, come per esempio VPN, VPLS, VRF,modifiche regole firewall,configurazioni call manager ecc.ecc.
Operazioni di prese in carico nuovi apparati ed assistenza per ampliamenti di elementi di rete in servizio
Esecuzioni di modifiche o migrazioni di servizi esistenti, con relativa organizzazione, coordinamento delle parti e gestione delle attività a corredo
Supporto e coordinamento tecnici in campo in caso di ingaggi per test di validazione, misure, sostituzione parti a fronte di guasti
Gestione tickets con fornitori di tecnologia in caso di problemi complessi
Requisiti tecnici
Almeno 5 anni d’esperienza in posizione analoga.
Ottima conoscenza switching e routing, IP, VPN, VPLS, VRF, Vo IP e sistemi di testing
Certificazione Cisco CCNP
Conoscenza di base sicurezza in ambito networking e firewall
Conoscenza di base linguaggio programmazione Python e sistema operativo Linux
Familiarità con i principi e le tecnologie legate al cloud computing, sia per ambienti privati (come Open Stack, VMware v Cloud) che pubblici (come Amazon Web Services, Microsoft Azure, GCloud).
Costituisce titolo preferenziale certificazione Juniper JNCIP-ENT
Luogo: Mazzo di Rho
Modalità di lavoro: Sede
( possibilità 2 giorni a settimana in lavoro da remoto) Richiesta disponibilità ad effettuare turni di reperibilità su base settimanale.
La copertura in presidio è dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì.
Organizzata su tre fasce orarie: 8-17, 9-18, 12-20.
The world needs you
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.