Organizzazione attiva nel settore commerciale delle Soluzioni Per Il Benessere Quotidiano inserisce una figura operativa come Operatore/operatrice telefonico/a da inserire nel proprio team
Azienda nel settore commerciale delle Soluzioni Per Il Benessere Quotidiano cerca Operatore/operatrice telefonico/a per supportare le attività quotidiane di contatto con i clienti e gestione delle chiamate in entrata e in uscita.
Attività Previste:
Gestire chiamate in arrivo ed effettuare chiamate in uscita
Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e fornire informazioni sui prodotti/servizi
Registrazione e aggiornamento delle informazioni dei clienti nel database
Gestire reclami e segnalazioni, garantendo un servizio di qualità
Operare in conformità alle procedure interne dell'azienda
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e gestionali
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
Offerta
Proposta di inserimento tempo pieno con contratto di durata definita
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane