FILIALE: REGGIO EMILIA SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office Emilia Romagna è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Federazione di CategoriaPer Federazione di Categoria, realtà di eccellenza nel panorama nazionale e tra le aziende più solide del settore, si ricerca, per inserimento presso l'Ufficio Territoriale di Ferrara, un/una:IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A PER ATTIVITA'DI FRONT E BACK OFFICELa risorsa, riporterà al Responsabile di Area e sarà il punto di riferimento per gli associati del territorio, con un ruolo che unisce competenze amministrative, capacità relazionali e una resistente attitudine alla consulenza, occupandosi di:Assistenza agli associati nella gestione amministrativa, burocratica e normativa della loro attivitàInterpretazione e applicazione di riferimenti legislativi legati al settore tabacchiPromozione di nuovi servizi e soluzioni dedicateGestione di telefonate, richieste, problematiche operative e consulenza personalizzataPartecipazione mensile alle riunioni di categoriaAttività di back-office: inserimento dati, contrattualizzazione, aggiornamento informazioniSupporto agli uffici territoriali limitrofi in caso di necessità (trasferte brevi e spesate)Requisiti richiesti:Diploma di Maturità o Laurea Triennale in Discipline Economiche o GiuridichePrecedente esperienza in realtà strutturate, preferibilmente nel settore dei servizi: CAF, sportelli bancari o assicurativi, customer care evoluto, segreterie tecnicheBackground che combini assistenza al cliente e proposizione commercialeOttime doti comunicative e relazionali, problem solving, precisione e organizzazioneOttima padronanza del Pacchetto OfficePredisposizione e inter