Specialista della Garanzia
La posizione di Specialista della Garanzia è fondamentale per migliorare le competenze tecniche sul prodotto e soddisfare le esigenze del cliente.
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Oggetto della Posizione
Lo scopo principale dell'incarico è quello di individuare i problemi critici e fornire soluzioni tecnica attraverso il feedback ricevuto nella gestione diretta delle garanzie. Inoltre, è necessario assicurarsi che le informazioni tecnico-commerciali siano trasmesse alle sedi di competenza (Ingegneria, PM).
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Responsabilità Principali
* Identificare i problemi critici nel funzionamento dei prodotti;
* Fornire soluzioni tecnica per risolvere i problemi identificati;
* Trasmettere le informazioni tecnico-commerciali alle sedi di competenza;