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Addette/i call center inbound per assistenza stradale (caserta)

Caserta (Provincia di Lecco)
Adecco Italia
Operatore telefonico
Pubblicato il 26 aprile
Descrizione

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office nel settore assicurativo.Le risorse si occuperanno di fornire assistenza clienti, invio soccorso stradale, organizzazione rientro dei passeggeri e prenotazioni auto a noleggio/mezzo sostitutivo.I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante dal 27 Aprile al 11 Maggio. Inizio del contratto 12 Maggio.Requisiti:- Diploma di Scuola Media Superiore- buona dialettica e propensione commerciale- predisposizione al contatto telefonico- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati- pregressa esperienza di customer serviceCompletano il profilo buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2), buon utilizzo del pc, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.Si offre un contratto in somministrazione di 4 mesi con possibilità di successive proroghe.Monte ore d'inserimento: part-time 20h.Orario del servizio: 7 su 7 (festivi inclusi), H24 su turnazioni a rotazione. A tutti è richiesta la disponibilità a lavorare su tutta la fascia a rotazione e disponibilità al lavoro supplementare.CCNL: Telecomunicazioni 2° LivelloSede: Via Vincenzo Lamaro, 13. Roma (Zona Cinecittà)Sono previste convenzioni aziendali dedicate, siglat

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