Per il nostro headquarter di Castelnuovo Del Garda, siamo alla ricerca di 1 figura in\nStage Repairs & Returns
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Descrizione del ruolo La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio retail e supporterà il team nella gestione operativa delle riparazioni clienti e dei resi.
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Il ruolo rappresenta un punto chiave per garantire un servizio clienti efficiente, preciso e in linea con gli standard del brand.
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Responsabilità principali
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- Gestione e monitoraggio delle richieste di riparazione clienti
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- Inserimento e aggiornamento pratiche nel gestionale aziendale
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- Coordinamento con i reparti interni (produzione, logistica, retail)
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- Supporto nella gestione dei resi (controllo, registrazione, smistamento)
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- Comunicazione con gli store per aggiornamenti su stato riparazioni/resi
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- Archiviazione documentale e reportistica di base
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\nRequisiti\n
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- Diploma o laurea (preferibile ambito economico o moda)
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- Ottima conoscenza della lingua inglese
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- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Outlook e Power Point)
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- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio
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- Attitudine al problem solving
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- Buone capacità relazionali e di lavoro in team
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- Interesse per il settore moda/lusso
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\nCosa offriamo\n
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- Percorso formativo strutturato in ambito operations
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- Ambiente dinamico e orientato all’eccellenza
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- Possibilità di crescita competente all’interno dell’azienda
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- Rimborso spese previsto
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\nObiettivo dello stage\nFornire una formazione completa sui processi di gestione post-vendita, con focus su qualità del servizio, efficienza operativa e coordinamento tra dipartimenti.\n
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77)